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Réponses
A combien ça monte le tout ??
L'ecart avec le HE pro se ressert.
Il y a quand même encore 250€ de différence et j'ai rajouté des options sur le pédalier.
Qu'as tu en ce moment comme pédalier?
Mon pédalier actuel Thrustmaster T3PA PRO, mais depuis un petit moment je roule avec l'ancien pédalier de @Pierre CSR FANATEC il a beaucoup d'heure de vols mais il fonctionne bien et m'a permis de voir la différence avec le mien.
Pareil, mon CSR Elite a déjà un bon paquet d'heure de vols depuis... 07/2013. 4 ans et demi pour 175€ fdp compris, ça fait moins de 40€/an
Pour les promo chez fanatec, à part le calendrier, qui au passage le système n'étais pas évident pour chopé l'article qui nous intéressait, c'est le néant complet!!!
Tu es partie sur un bon produit, tu va te régaler
Pour info, j'attends toujours et encore mon frein à main de remplacement. Les contacts avec le SAV ont commencé le 8 Décembre 2017 et depuis la communication à été compliqué et laborieuse. Il n'y a qu'en apellant que ça bouge un peu et encore ya un semaine il me demandait d'être compréhensif et patient car ils étaient débordés au SAV....
Je parle même pas du remboursement des fdp pour lequel je n'ai même pas reçu une seule réponse de leur service.
Au téléphone ils me disent :
- Fana: "Ne vous inquiétez pas cela va arriver, ils vont vous rembourser"
- Moi: " Ok mais comment ? Par quel moyen Virement, crédit CB? Car on ne m'a demandé ni RIB, ni rien.."
- Fana: "Harr.... oui.... heuuuu.... Ils vont vous contacter"
- Moi: " Mouais..... ok...."
Résulat, tout pile 1 mois et zéro news ou paquet à l'horizon
Bref, moi qui envisageait un DD Fanatec à sa sortie... je suis pas du tout rassuré surtout pour une V1 qui nécessitera surement des allez/retour SAV.
Il faut les appeler pour faire avancer si cela coince. Encore tu as encore de la chance ... Ils répondent... Après si cela ne leur plait plus : tes appels sonnent dans le vide.
Bon je fais ça de mémoire mais cela me rappelle de mauvais souvenirs... Et encore j'aidais juste ...
Je pense que les SAV genre Logitech ou Thrust c'est vraiment différent.
Je connais le SAV Logitech par expérience et c'est du pur bonheur !
Après Fanatec pour ce fichu frein à main a base de potentiomètre mécanique à 50cts je suis vraiment dégouté ! Ca vaut clairement pas les 150€ demandés.
J'aurais mieux fait de le bricoler et le réparer moi même !
@Stf1900
Ils répondent ouais.... de 14h à 16h donc si t'es un peu occupé, tu rates la fenêtre de tir et quand tu les as au tel dès fois ça cause correctement Anglais des fois pas du tout, je sais même pas ce qu'essaye de me dire le gars même en faisant un gros effort
C'est ce que je voulais dire dans mon 1er post @ Papylulu
J espère ne plus jamais en avoir besoin et je compatis lorsque je lis ce genre de message.
Ce n est vraiment pas marrant.
Suite à la vidéo que j'avais faite, ils avaient reconnu qu'il y avait un problème et qu'il fallait le renvoyer.
Et bien la, ils allaient tout simplement me renvoyer mon frein à main sans le réparer, sans échange car pour eux tout va bien.
Ils m'ont envoyé une vidéo ou ils tirent le frein à main suffisamment vite pour que le problème soit moins visible ou ils me disent grosso modo : "regardez ça bouge, c'est bon"
J'ai manifesté mon étonnement et mon désaccord, ils vont re-déballer le FAM et refaire une vidéo mais pour eux pas de soucis.
Donc pour faire un résumé, les freins à main Fanatec qui ne fonctionnent pas proportionnellement au mouvement + input lag d' 1 secondes, c'est tout à fait normal et acceptable. Lorsque vous relâchez le FAM depuis 100% lentement, ils commencent à se désactiver à partir de 70/80% de la course, 20% de zone morte en bas et un lag dans le reste de la zone détecté....
Pas moyen donc de doser le FAM correctement, vous achetez juste un bouton On/Off.
Tout ça a cause d'un potentiomètre mécanique à 1€ comme celui ci (j'avais ouvert pour vérifier) : http://www.conrad.fr/ce/fr/product/452867/Potentiometre-en-plastique-conducteur-TT-Electronics-AB-4114603545-mono-10-k-1-pcs
Contacts erratiques et capricieux...
Donc pour moi SAV Fanatec vraiment zéro alors qu'ils reconnaissaient le problème au départ ! Expérience plus que décevante.
Ouaip j'essaye de mettre ça demain mais dur de voir sur leur vidéo car ils font ça à vitesse rapide pour moins voir le problème.
Mais avec un œil affûté comme le tiens tu verras j'en suis sur.
Edit:
J'ai reçu un mail en fin de journée, ils ont déballé le colis et retesté le FAM à ma demande car pour moi sur la vidéo le problème était toujours présent.
Résultat voici la nouvelle vidéo et il me dit finalement:
https://drive.google.com/file/d/1lpv8bE8GMn03wzkFu9HtqseD99lB6cAB/view
Dear Matt,
you were right.
Youd HB will be replaced with a new tested new one which perfectly works.
On voit assez bien le problème et je vous assure qu'en jeux c'est horrible car ça bloquait ou freinait jamais au même endroit, aucun repère ou mémoire possible...
Et encore ils le font vite, si j'avais toujours ma vidéo originale tu verrais que quand je relâchais le FAM tout doucement à moitié course il était toujours bloqué a 100%.
Un potard complètement foireux
C'est cool d'un côté les échanges vidéos (j'avais pas encore vu ça d'un SAV) mais par contre, je ne comprends pas comment ils ne font pas un remplacement pur et simple, tout en mettant cet exemplaire de côté pour plus d'analyse.
Le fait que tu as du insister une 2ème fois montre aussi un "quality control" qui n'est pas au top.
Mais si au final, tu reçois bien (il y a encore les mystère d'UPS avec Fanatec et la France
Franchement après cette expérience je ne peux pas absolument pas conseiller ce frein à main ! Est ce qu'il y a mieux ailleurs dans cette gamme de prix ? peut être pas c'est sur... mais c'est juste pas précis et agréable à utiliser.
Je suis globalement déçu de Fanatec même si oui leur base marche du tonnerre, mais faut vraiment pas avoir de problème et besoin d'eux. on dépasse le mois de SAV pour un FAM qui était clairement HS, ils ont essayé de me le renvoyer... bref pas la peine d'en rajouter je pense que vous avez saisi mon état d'esprit à l'heure actuelle.
Edit vidéo: https://drive.google.com/file/d/1zHGtEsz3_G47T2Uv5ucxyFQYgTmMhCHs/view
Le FAM Heusinkveld a l'air vraiment super mais c'est quand meme 100E de plus...
https://heusinkveld.com/products/shifters-handbrakes/sim-handbrake-2/?v=11aedd0e4327
Ça devient presque des œuvres d'arts après
Possible que je revende le miens sur Leboncoin pour prendre ça si ça continue de déconner avec le futur nouveaux que je recevrais peut être un jour
Si tu veux acheter français, tu peux contacter @Raddoo qui a aussi son fam (le HandbrakeR) après son ShiftR.
Je ne connais ni son prix ni vu aucun test:
https://www.facebook.com/racerallysim/
Le double oui mais pour un frein à main avec load cell et dureté réglable, j'aurais su comment était fait le Fanatec je ne l'aurais pas pris. C'est clairement un produit typé vente additionnelle ou ils ont une marge de 70% et profite de la confiance gagné auprès du client pour lui vendre une véritable m****
Comparé à un potentiomètre mécanique a 1€ qui est clairement du vol... le heusk à un bien meilleur rapport qualité/prix et au moins comme tu dis ils ne cachent rien, tu sais ce que tu achète et la techno qui est dedans
Il n'y a pas si longtemps, investir dans un G27 etait un luxe... et c'etait 270€... Donc plus on s'investi dans le simracing, plus on évolue également dans les prix... Et aussi pour un jeune, avoir un shifter à moitié prix est (plus) abordable.